Era digital mendorong banyak orang untuk memaksimalkan platform media sosial dan menggunakan tools social media manager untuk mempermudah proses social media management. Apa itu Social Media Management? Dalam definisinya, social media management mengacu kepada proses menganalisa, mengelola, dan mengawasi audiens melalui media sosial. Hal ini mencakup dalam beberapa hal, seperti mengukur keberhasilan konten, mengidentifikasi target pasar, sampai meningkatkan brand awareness dengan membuat campaign. Dengan itu, perusahaan maupun individu dapat meningkatkan penjualannya. Untuk memulai transformasi digital itu sendiri, pemilik bisnis bisa…
